Question 1

소리도 함께 녹음되나요?

Accepted Answer

네. 영상과 시스템 사운드 모두 녹화/녹음되며, PC에 설치된 마이크를 이용하시는 경우 마이크 음성도 녹음 가능합니다.

Question 2

웹캠 녹화는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

PC에 웹캠 장치가 설치되어 있는 경우, 웹캠의 화면을 녹화할 수 있는 기능입니다. 개인 콘텐츠 및 게임 등을 녹화할 수 있습니다.

Question 3

'오디오만 녹음'은 어떤 기능인가요?

Accepted Answer

화면 없이 시스템 사운드 및 마이크 음성만 녹음하는 기능입니다.

Question 4

화면 전체가 아니라 일부만 녹화하고 싶어요.

Accepted Answer

'영역 지정 녹화' 기능을 선택하면 마우스로 원하는 영역만 드래그해 녹화할 수 있습니다. 불필요한 부분은 제외하고 필요한 화면 녹화가 가능합니다.

Question 5

녹화 시간 제한이 있나요?

Accepted Answer

이지캠은 워터마크 및 시간 제한 없는 녹화를 무료로 지원합니다. 하지만 고화질 및 장시간 녹화는 PC 성능에 따라 제한될 수 있으니 녹화 품질 문제가 발생하는 경우 화질 및 프레임을 낮추어 사용하는 것을 권장드립니다.

Question 6

내가 녹화한 파일을 바로 유튜브에 업로드 할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 파일 목록에서 업로드를 원하는 파일을 클릭하고 공유 버튼을 누르면 유튜브 공유가 가능합니다. 공유하려는 유튜브 계정의 로그인은 별도로 필요합니다.

Question 7

마이크 녹음과 웹캠 녹화가 사용이 안돼요.

Accepted Answer

마이크 녹음과 웹캠 녹화를 사용하시려면 사용자 PC에 마이크 및 웹캠 장치가 설치되어 있어야 합니다. 설치가 안되어 있는 경우 해당 기능은 정상적으로 사용이 불가능합니다.

정상적으로 설치되었음에도 사용이 어려우신 경우, 1:1 문의를 이용 바랍니다.

Question 8

녹화된 파일의 화질이 너무 낮아요.

Accepted Answer

이지캠은 따로 용량의 제한이 없으나 고용량의 경우 파일 변환 작업에 로딩 시간이 많이 소요됩니다.

또한 저장 형식을 avi 로 설정하신 경우 압축 효율의 문제가 있어 mp4 저장 형식을 권장드립니다.

Question 9

프로그램 설치 시 지원되는 언어는 무엇인가요?

Accepted Answer

프로그램은 설치 시 시스템 언어에 따라 아래 4개 언어를 공식 지원합니다.

한국어
영어
일본어
중국어(번체)

설치 환경의 언어가 위 목록에 포함되지 않은 경우, 기본 언어는 영어로 자동 설정되어 설치됩니다.

Question 10

프로그램 안에서는 웹사이트에 로그인되어 보이는데, 브라우저에서 접속하면 로그인이 안 되어 있어요.

Accepted Answer

프로그램(애플리케이션)과 웹사이트는 서로 다른 플랫폼으로, 세션 정보나 로그인 상태가 동기화되지 않습니다.
웹사이트에서 다시 로그인을 하시면 나의 로그인 포인트 내역을 보실 수 있습니다.

Question 11

기타 알 수 없는 오류나 문제

Accepted Answer

1:1 문의를 통해 상세 내용을 알려주시면 빠른 해결을 지원합니다.

Question 12

호환되지 않는 운영체제/브라우저에서 실행이 안 돼요.

Accepted Answer

권장 OS/브라우저 버전을 확인하고, 업데이트 후 사용부탁드립니다.

Question 13

새 버전에서 기능이 사라지거나 변경되었어요.

Accepted Answer

변경된 기능은 공지사항 또는 업데이트 내역에서 확인할 수 있습니다.

Question 14

버전 업데이트는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

PC/모바일 모두 자동 업데이트를 지원하며, 업데이트 팝업에서 수동 업데이트도 가능합니다.

Question 15

프로그램 다운로드 후 설치가 제대로 안돼요.

Accepted Answer

인터넷 연결 상태와 사용 중인 버전을 확인하고, 필요 시 프로그램 업데이트 후 다시 시도 부탁드립니다.

Question 16

프로그램이 갑자기 종료되거나 멈춰요.

Accepted Answer

시작 후에도 문제가 지속되면 오류 로그와 함께 1:1 문의를 남겨주시면 도움을 드리겠습니다.

Question 17

바탕화면에서 메모를 숨기거나 보이게 할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 바탕화면 위젯 표시 여부를 설정하여 메모를 숨기거나 보이도록 조정할 수 있습니다.

Question 18

메모 색상과 스타일을 바꿀 수 있나요?

Accepted Answer

네, 메모 상단의 색상 팔레트에서 색상을 선택할 수 있으며, 굵기, 기울기, 밑줄, 체크박스, 취소선, 글머리 기호, 투명도 등 다양한 텍스트 스타일을 적용할 수 있습니다.

Question 19

메모를 그룹으로 묶어 관리할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 홈 화면에서 그룹을 추가하고 삭제하며, 그룹 이름을 변경할 수 있습니다. 메모를 주제별로 분류하고 최신순이나 이름순으로 정렬할 수 있습니다.

Question 20

메모를 최상위로 고정할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 메모 위젯을 화면 최상위로 고정하여 다른 프로그램 위에서도 항상 표시되도록 할 수 있습니다.

Question 21

최근 작성한 메모를 한눈에 볼 수 있나요?

Accepted Answer

네, '오늘', '최근 7일', '최근 30일' 카테고리를 통해 기간별로 작성된 메모를 빠르게 확인할 수 있습니다.

Question 22

메모에 비밀번호를 설정할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 메모 제목 수정 시 비밀번호를 설정하면 내용이 암호화되어 보호됩니다. 필요 시 1회성 해제로 잠금을 해제할 수도 있습니다.

Question 23

메모를 검색할 수 있나요?

Accepted Answer

메모 제목, 내용으로 빠르게 검색할 수 있습니다. 필요한 정보를 즉시 찾아볼 수 있어 업무나 공부 효율이 높아집니다.

Question 24

메모에 알람을 설정할 수 있나요?

Accepted Answer

가능합니다. 각 메모마다 알람 기능을 설정하여 중요한 회의, 약속 시간, 프로젝트 마감일 등 꼭 기억해야 할 일정을 놓치지 않도록 도와줍니다.

Question 25

메모지 색상을 바꿀 수 있나요?

Accepted Answer

네. 메모 상단의 색상 팔레트에서 원하는 색을 선택해 보세요.

업무의 중요도(예: 빨간색-긴급)나 개인적인 분류(예: 파란색-아이디어)에 따라 메모 색상을 지정하면 한눈에 내용을 파악하기 좋습니다.

Question 26

메모가 너무 많아 정리가 안 돼요. 그룹으로 묶을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 그룹 생성 기능으로 흩어져 있는 메모를 깔끔하게 정리할 수 있습니다.

'업무', '공부', '개인 프로젝트' 등 나만의 카테고리를 만들어 메모를 주제별로 분류하고 효율적으로 관리해 보세요.

Question 27

메모에 사진을 추가할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 사진 첨부로 메모를 더욱 생생하게 기록할 수 있습니다.

강의 중 필기한 화이트보드 사진, 회의 자료, 영수증, 온라인에서 찾은 시각 자료 등을 텍스트와 함께 저장하여 언제든 다시 확인해 보세요.

Question 28

문의는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

환경설정 > '문의하기' 메뉴를 통해 이지랩 1:1 문의 페이지로 바로 연결됩니다.

Question 29

설정 초기화는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

설정 초기화를 통해 모든 옵션을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다.

Question 30

단축키나 키워드 설정도 개인화할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 검색 키워드 앞에 붙이는 단축 키워드 설정과 프로그램 실행 단축키를 사용자가 원하는 대로 설정할 수 있습니다.

Question 31

이지파인더 언어 설정은 가능한가요?

Accepted Answer

네, 한국어, 영어, 일본어, 대만어를 지원하며, 프로그램 내 설정 메뉴에서 쉽게 변경할 수 있습니다.

Question 32

검색한 이미지 파일을 미리 볼 수 있나요?

Accepted Answer

네, 이미지 파일을 별도로 열지 않고도 미리보기 화면에서 내용을 확인할 수 있습니다.
문서, PDF 등 다양한 파일을 별도로 열지 않고도 미리 볼 수 있는 기능을 추가할 예정입니다.

Question 33

검색 결과에서 파일 정보를 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 파일 크기, 마지막 수정 날짜 등 기본 정보를 함께 확인할 수 있어, 원하는 파일을 쉽게 구분할 수 있습니다.

Question 34

최근에 사용한 파일을 우선적으로 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 검색 시 동일한 파일명이 존재 했을 경우 최근 사용한 파일이 먼저 노출되어 자주 사용하는 파일을 빠르게 찾을 수 있습니다.

Question 35

검색한 파일의 위치를 바로 열 수 있나요?

Accepted Answer

네, 검색 결과에서 파일이나 폴더를 클릭하면 해당 경로의 폴더가 바로 열립니다. 더 이상 파일이 어느 폴더에 있는지 찾느라 시간을 낭비할 필요가 없습니다.

Question 36

이지파인더로 어떤 파일을 찾을 수 있나요?

Accepted Answer

PC에 저장된 모든 파일을 눈 깜짝할 사이에 찾아드립니다. 흩어져 있는 문서(hwp, docx, pdf), 중요한 사진(jpg, png), 자주 쓰는 프로그램(exe) 등 확장자나 종류에 상관없이 키워드 하나만으로 즉시 검색이 가능하여, 더 이상 파일 위치를 외울 필요가 없습니다.

Question 37

이지파인더 실행 단축키는 무엇이며, 변경할 수 있나요?

Accepted Answer

키보드의 Alt 키를 연속으로 두 번 누르면 언제 어디서든 이지파인더를 불러올 수 있으며, 환경설정에서 Ctrl+Ctrl 또는Tab+Tab으로 단축키 변경이 가능합니다.

Question 38

파인더에서 바로 웹 검색도 가능한가요?

Accepted Answer

그럼요! 파인더를 열고 간단한 명령어로 국내외 주요 사이트를 바로 검색할 수 있어 작업 흐름이 끊기지 않습니다.

- 네이버 검색: N 스페이스바 오늘 날씨
- 구글 검색: G 스페이스바 AI 기술 동향
- 쿠팡 쇼핑: C 스페이스바 무선 키보드 추천

Question 39

다크 모드 사용이 가능한가요?

Accepted Answer

네, PC와 모바일에서 어두운 테마 다크 모드를 지원하여 장시간 사용 시 눈의 피로를 줄일 수 있습니다.

Question 40

마우스로 파일을 드래그 앤 드롭해서 압축이나 해제가 가능한가요?

Accepted Answer

이지집은 마우스로 간편하게 파일을 끌어다 놓는 방식(Drag & Drop)을 지원합니다. 아래 방법을 참고하세요.

압축된 파일을 해제할 때
1. 이지집 프로그램을 실행하세요.
2. 압축된 파일을 선택합니다.
3. 압축 파일을 이지집 창에 드래그 앤 드롭으로 가져갑니다.
4. "압축열기" 또는 "압축풀기" 영역에 드롭하면 바로 작업이 진행됩니다.

압축할 파일을 추가할 때
1. 이지집 프로그램을 실행하세요.
2. 압축하고자 하는 일반 파일 또는 폴더를 선택합니다.
3. 해당 파일을 이지집 창으로 드래그 앤 드롭합니다.
4. "압축하기" 영역에 드롭하면 압축을 할 수 있습니다.

드래그 앤 드롭 방식은 초보자도 손쉽게 사용할 수 있도록 설계되어 있어
복잡한 과정 없이 간편하게 압축/해제를 처리할 수 있습니다.

Question 41

압축 시 저장 위치가 바탕화면이 아닌 다른 폴더로 저장됩니다

Accepted Answer

바탕화면에 있는 파일을 압축했는데, 압축 파일이 바탕화면이 아닌 다른 특정 폴더에 저장됩니다. 왜 이런 현상이 발생하나요?

압축 파일이 바탕화면이 아닌 다른 폴더에 저장되는 이유는, 해당 파일이 실제로 바탕화면이 아닌 특정 폴더에 저장되어 있기 때문입니다.
이 현상은 Windows 시스템 정책에 따른 동작으로, 다른 압축 프로그램에서도 동일하게 발생합니다.
파일을 압축하기 전에 해당 파일의 저장 경로를 바탕화면이나 원하는 폴더로 지정한 후 압축하면, 그 위치에 압축 파일이 저장됩니다. 아래와 같이 저장하시면 됩니다

1. 압축하기 창에서 파일명 위치 보기 옵션을 선택합니다.
2. 원하는 위치를 지정합니다.
3. 압축하기 버튼을 클릭하여 파일을 압축합니다.

Question 42

압축 후 오류 검사를 기본으로 설정할 수 있나요?

Accepted Answer

설정 메뉴에서 해당 옵션의 체크 여부를 확인하고, 유지 또는 해제할 수 있습니다.
보다 안전한 압축 파일 생성이 필요한 경우 기본 설정하는 것을 권장드립니다.

Question 43

압축 파일의 암호를 분실했습니다.

Accepted Answer

압축 파일에 설정한 암호는 보안 강화를 위한 사용자 설정 정보로, 이지집 또한 해당 암호를 확인하거나 복구할 수 없습니다.
암호를 분실한 경우, 압축 해제가 불가능하며 별도의 지원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

압축 시에는 암호를 안전하게 별도로 보관해주시거나, 암호관리 기능을 통해 등록 후 사용하는 것을 권장드립니다.

Question 44

압축 풀기 후 자동 폴더 열림 설정은 어디서 하나요?

Accepted Answer

압축 풀기 후 결과 폴더를 자동으로 열고 싶다면, 아래와 같이 설정하시면 됩니다.

이지집 실행 -> [설정] 클릭
1. "압축 풀기 후 동작" 항목에서
2. "압축 풀기 후 대상 폴더 자동 열기" 체크

Question 45

이지집과 ZIP 포맷의 호환성

Accepted Answer

ZIP 포맷은 전 세계에서 가장 널리 사용되는 압축 포맷이며, 다양한 플랫폼 및 소프트웨어와의 호환성이 매우 중요합니다.
이지집은 표준 ZIP 형식을 기반으로 압축 파일을 생성하여, 다른 압축 프로그램에서도 압축 해제가 가능한 호환성 높은 ZIP 파일만을 생성합니다.
또한, 기존 ZIP 포맷으로 표현할 수 없는 기능이 필요할 경우에는 확장 포맷 또는 향후 지원 예정인 독자 포맷을 통해 유연하게 대응할 계획입니다.
압축 해제 또한 표준을 최대한 준수하여 호환성 이슈가 발생하지 않도록 지속적으로 개선하고 있습니다.

Question 46

압축 파일에 암호를 설정하는 방법

Accepted Answer

1. 압축 시 암호 설정 방법
이지집 실행 후 [압축하기] 버튼을 클릭합니다.
파일을 추가한 뒤, 하단의 "암호 설정" 입력란에 원하는 암호를 입력하고
다시 [압축하기] 버튼을 클릭하면 설정이 완료됩니다.

2. 사전 등록 암호 사용 방법 (암호 관리 기능)
이지집 실행 후 [설정]을 클릭하고 "암호 관리" 메뉴를 선택합니다.
[추가] 버튼을 눌러 암호 이름과 내용을 입력하면 저장됩니다.
등록된 암호는 압축 시 드롭다운 메뉴를 통해 간편하게 선택할 수 있습니다.

※ 암호 관리 기능은 자주 사용하는 암호를 미리 등록해 두고 반복 사용 시 편리하게 활용할 수 있습니다.

Question 47

분할 압축 시 설정 가능한 최대 용량은 얼마인가요?

Accepted Answer

이지집(ezZip)은 다양한 플랫폼 환경에 맞춰 사용자 정의 분할 용량 설정을 지원합니다.
직접 용량을 입력할 수 있을 뿐만 아니라, 주요 전송/저장 매체 기준에 맞춘 프리셋 옵션도 제공됩니다.

아래와 같은 기준으로 손쉽게 설정할 수 있습니다:
- 이메일 전송용:네이버 메일(10MB), 지메일(25MB), 대용량(2~4GB)
- SNS/블로그 공유용:카카오톡(300MB), 네이버카페(50MB)
- 저장 장치 기준:CD(650MB), DVD(4.7GB) 등
- 클라우드 업로드용:최대 10GB까지 설정 가능 (N드라이브 등)

또한, 직접 수치를 입력해 자유롭게 용량을 설정할 수도 있어 다양한 상황에 유연하게 대응할 수 있습니다.

Question 48

분할 압축 파일(z01, 202, zip 등)은 어떻게 해제하나요?

Accepted Answer

분할 압축 파일을 해제하려면, 모든 분할 파일이 동일한 폴더 내에 위치해야 하며, 파일명이 일관되어야 합니다.
예: example.zip.001, example.zip.002, example.zip.003 등

이후 .Zip.001 파일을 더블 클릭하면, 자동으로 모든 분할 파일을 인식하여 압축이 해제됩니다.
※ 주의: 일부 파일이 누락되었거나 파일명이 다를 경우, 압축 해제가 실패할 수 있습니다.

Question 49

각각 압축하기 기능을 지원하나요?

Accepted Answer

이지집은 여러 개의 파일 또는 폴더를 각각 개별 압축할 수 있는 기능을 지원합니다.
사용 방법:
1. 파일 탐색기에서 여러 개의 파일/폴더 선택
2. 마우스 우클릭 -> "이지집으로 각각 압축하기" 메뉴 선택
3. 각각의 파일명 또는 폴더명으로 개별 압축이 진행됩니다.

Question 50

캡쳐된 이미지를 바로 복사하고 싶어요

Accepted Answer

이지캡처 최초 실행 후 클립보드로 항상 자동 복사가 됩니다.
설정을 해제하고 싶으시면 이지캡처 실행 후 메뉴 > 환결설정 버튼을 클릭해 설정창을 띄운 후 '캡처 설정'항목에서 '캡처 결과를 항상 클립보드로 복사' 로 제어할 수 있습니다.

자주 묻는 질문